Heading
Close X
القائمة
الضمان
شروط خدمات الضمان
أ. ضمان كامل السيارة
ضمان مجموعة نقل الحركة لمدة 5 سنوات أو 150.000 كلم، وضمان كامل السيارة لمدة 5 سنوات أو 150.000 كلم ، وبعض الأجزاء تتمتع بضمان 3 سنوات أو 60.000 كلم (أيهما جاء أولاً القيد الزمني أو المسافة) . يسري الضمان من تاريخ إصدار فاتورة شراء السيارة . أنظر الدول التالي لمعرفة تفاصيل الضمان: فترة الضمان / المسافة (أيهما جاء أولاً)
يحق للمالك الأول للسيارة الحصول على ضمان المحرك لمدة 10 سنوات أو 1 مليون كيلومتر أيهما يأتي أولاً
المحتويــــــــــــــــــــــــــات | الزمن (شهر) غير تجاري / تجاري | المسافة (كلم) غير تجاري / تجاري | |
تروس القدرة | الماكينة | 60/12 | 150.000/100.000 |
نقل الحركة اليدوي 6DCT/7DCT/8AT | 60/12 | 150.000/100.000 | |
كامل الماكينة(القطع والمكونات غير المسجلة) | القطع والمكونات غير الواردة أدناه في هذه الاتفاقية | 60/12 | 150.000/100.000 |
الضمان المحدود(أيها جاء أولاً) | الدهان ، مساعد امتصاص الصدمات، المفاصل الكروية، الكوابل، الزجاج ، المحامل، البوق، منظم النوافذ، الأجزاء المطاطية، المولد، بدء التشغيل ، مكونات الأحمال الثقيلة، ملف الإشعال، الحزام ، تي دبليو سي، شاحن التربو، قرص الكلتش، الحساس ، المشغل الآلي ، جميع وجيهات الزيوت، قرص القرامل ، وحدة الملتيميديا سي دي / دي في دي، محرك المساحات، أقفال الأبواب، أنبوب العادم ، طلمبة الماء، وحدة التحكم ، مفتاح الإشعال ،كوابل الضغط العالي، طلمبة الوقود، المنفاخ ، مروحة المكثف، وجيه رأس الماكينة، طلمبة الزيت، المفتاح الذكي | 36/12 | 60.000 |
البطارية | 12 | 20.000 | |
الإطارات، وسادة الفرامل، قرص الكلتش، مرشح الهواء ، مرشح التكييف ، مرشح الزيت ، الشمعات ، بطارية عن بعد ، لمبة الإضاءة ، المساحات، الفيوزات والمرحلات (يستثنى من ذلك وحدة التحكم المتكاملة) بطانة الفرامل اليدوية وبطانة الكلتش | 3 | 5.000 | |
عدم الضمان | الاستهلاك العادي لمواد التشحيم، استهلاك الشحوم العادي، استهلاك زيوت الفرامل العادي، استهلاك مواد التبريد العادي، الاستهلاك العادي لسائل الغسيل، الاستهلاك العادىلغاز تبريد التكييف | ||
ب. ضمان الأجزاء
:تتمتع قطع الغيار الأصلية التي يتم تركيبها في السيارة بواسطة محطة صيانة جيتور المعتمدة بالضمانات التالية على التوالي
.تعريف قطع الغيار الأصلية : هي القطع التي توفرها جيتور أو المرخصة للاستخام من جيتور
- بالنسبة لقطع الغيار الأصلية التي يتم استبدالها على حساب العميل بواسطة محطة الصيانة المعتمدة من جيتور تكون مدة الضمان سنة واحدة أو 20.000 كلممن تاريخ الاستبدال (اعتباراً من تاريخ إصدار فاتورة الصيانة) أيهما جاء أولاً .
- بالنسبة لقطع الغيار الأصلية التي تستبدلها جيتور مجاناً بسبب مشكلات في الجودة ضمن فترة ضمان السيارة، تكون فترة الضمان سنة واحدة أو20.000 كلم اعتباراً من تاريخ الاستبدال (أيهما جاء أولاً)
- بالنسبة لقطع الغيار المستبدلة مجاناً ضمن حملة استدعاء أو صيانة (إصلاح ميداني) بعد انتهاء فترة الضمان الكامل للمركبة، تكون فترة الضمان سنة واحدة أو 20.000 كلممن تاريخ الاستبدال (أيهما جاء أولاً)
- بالنسبة لاستبدال البطارية الاحتياطية الأصلية والإطارات التي يتم استبدالها على حساب العميل أوتستبدلها جيتور مجاناً، تكون فترة الضمان 12 شهر أو 20.000 كلم (أيهما جاء أولاً)
- بالنسبة لقطع الغيار التي يتم استبدالها مجاناً بواسطة جيتور، إذا كانت القطعة المستبدلة خارج نطاق فترة الضمان، فإن ضمان هذه القطعة المستبدلة مرة أخرى ينتهي بانتهاء فترة ضمان القطعة المستبدلة بواسطة جيتور .
ج. مواد الاستثناءات
- أي قطعة تتعرض للتلف بسبب تعديل أو تحديث أو إزالة تتم من قبل العميل دون مراعاة للتحذير "لا يجوز تعديل أو تحوير أو إزالة القطعة" في إرشادات الاستخدام أوهذا الدليل
- تلف المنتج بسبب التعامل غير السليم من العميل في حالات مشاكل الجودة .
- تلف المنتج بسبب عدم الاستخدام ، أو الصيانة أو الإصلاح السليم من جانب العميل حسب إرشادات هذا الدليل .
- تلف المنتج بسبب القوة القاهرة .
- فشل العميل في القيام بصيانة السيارة حسب متطلبات الصيانة ذات الصلة في إرشادات الاستخدام أو هذا الدليل أو عدم عرضه السيارة للصيانة والفحص الدوري لدى محطة صيانة جيتور .
- في حالة عدم استبدال عداد المسافات بالسيارة في محطة صيانة جيتور أو التلاعب فيه الذي يؤدي إلى عدم القدرة على تأكيد المسافات .
- بالنسبة لأي تعديل أو تركيبات إضافية غير مرخصة من جيتور، بما في ذلك تغيير الهيكل الأصلي للسيارة والدوائر الكهربائية ، والتركيبات الإضافية من قطع اغيار غير الأصلية ... إلخ لا تتحمل جيتور والوكيل المعتمد أية مسئولية عن الحريق، الحوادث والأضرار الناشئة والأنواع الأخرى من الإصابات البدنية وخسائر الممتلكات .
- أي تلف ناتج عن أسباب طبيعية .
- أي تلف ناتج عن استخدام أي سوائل لا تستوفي الحد الدنى من التوصيات في دليل المالك .
- في حالة عدم صيانة أو إصلاح السيارة بواسطة وكيل / جهة إصلاح معتمدة أو عدم استخدام قطع غيار أصلية يؤدي ذلك إلى بطلان الضمان .
- من الممكن حدوث نزاع حول مسئولية الضمانإذا كان العطل غير قابل للتحديد نظراً لأن العميل قد قام باتلاف موضع الخلل عمداً بعد حدوث العطل أو أن العميل قد غش في خلل السيارة .
- بالنسبة لأي تعديل أو تركيبات إضافية غير مصرحة من جيتور ، بما في ذلك تغيير الهيكل الصلي للسيارة ودوائر الأجهزة الكهربائية ، أو تركيب قطع غيار إضافية غير أصلية ... إلخ فإن جيتور لا تتحمل أي مسئولية عن الحريق أو الحوادث أو الأضرار الناشئة والأنواع الأخرى من الإصابات البدنية أو خسائر الممتلكات .
- إذا كانت السيارة مشتراة من غير وكيل معتمد يتم إعفاء الضمان بعد الحصول على تأكيد من جيتور .
استفسر عن الخدمة
Jetour 2023
معلومات الشركة
طريق خريص ، الرياض ، المملكة العربية السعودية
الرقم المجاني:
8005000022
الوتساب : 920051222
البريد الإلكتروني: customercare@jetourksa.com